Digitales Kundenmanagement CRM

Schaffe Vertrauen beim Kunden

Mit unserer ERP-Software sind jegliche Informationen und Interaktionen, übersichtlich und zentral von jedem Kunden verwaltet. Endlich Klarheit und Struktur für dein Business.

Alle Kontakte, Kunden und Interessenten mit c2go im Blick.

Vorteile eines zentralen Kundenmanagements

Immer den Überblick behalten mit dem Kontaktmanagement & 360-Grad Kundenakte

Dein Kunde hat ein Problem? Du kannst manuell ein Ticket anlegen oder eine Mail legt für dich automatisch ein Ticket an.

Jeder berechtigte Mitarbeiter hat Zugriff auf das Ticket und kann deinem Kunden den aktuellen Bearbeitungsstatus nennen - jederzeit!

Du willst Rückfragen zu einem Vorfall minimieren? Gib allen Beteiligten Zugriff nur auf das Ticket. 

Lasse dir mit einem Klick alle Aufträge anzeigen.

Rechnungen und Angebote auf den ersten Blick ersichtlich.

In der Chronik alle Ereignisse wie Telefonate, Mails, Aufgaben uvm. anzeigen lassen.

Was unser digitales Kundenmanagement bietet

Recurso 4

Kundenklassifizierung

Hinterlege bei jedem Kunden eine Kundenart oder die Branche. Du willst deine Kunden nach ABC-Kunden segmentieren? Alles inklusive!

Recurso 4

360-Grad Ansicht

Auf einen Blick: Angebote, Rechnungen, Aufträge, Stammdaten, Ansprechpartner, Dokumente uvm.

Recurso 4

Kundenkommunikation

Jegliche Korrespondenz zwischen dem Kunden und Interessenten ist dokumentiert. Direkte Kommunikation, Analyse & Verwaltung aus einem Tool.

Recurso 4

Up2date

Alle wichtigen Zusatzinformationen und Dokumente jederzeit und standortunabhängig abrufbar. Kundenpräferenzen & News einfach hinterlegen. 

Recurso 4

Reporting

Einfach Berichte mit einem Klick erstellen und für die Analyse nutzen. Mit Hilfe der Reporting können ganz einfach Schwachstellen aufgedeckt werden. 

Recurso 4

Integration 

Unser CRM-System ist bereits im ERP-System integriert. Denn wir wissen wie wichtig das Kontaktmanagement für Bauunternehmen ist. 

Recurso 4

One-Tool

Alles gebündelt in einem Tool, einfach mit dem nächsten browserfähigen Gerät einloggen und von überall aus der Welt auf alle Kontakte zugreifen. 

Recurso 4

Mail-System

Verschicke Mails direkt aus der Detailansicht an den Kunden. Füge einen Anhang aus dem DMS hinzu oder lade eine Datei hoch.

Wir haben dich neugierig gemacht?

30 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Deine Testphase endet automatisch.

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